Condizioni di Vendita
Vi raccomandiamo di leggere attentamente le condizioni contrattuali riportate in questa pagina prima di procedere all’acquisto dei prodotti di vostro interesse.
- Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti che acquistano tramite il sito silvestricamerashop.com (denominati di seguito “Clienti”) e la società Silvestri srl, con sede legale in Via del Sansovino 220, 50142 Firenze.
Le Condizioni e i Termini qui riportati, unitamente alla Conferma d’Ordine, costituiscono il Contratto tra noi (Silvestri srl) e il Cliente per la fornitura dei Prodotti. Il Contratto non potrà essere modificato se non previo accordo scritto o per e-mail. Nel momento in cui i Clienti effettuano l’acquisto si impegnano a rispettare le Condizioni Generali qui riportate.
- Gestione di un Ordine
Per effettuare un Ordine occorre che i Clienti siano maggiorenni e siano raggiungibili telefonicamente e/o tramite un indirizzo valido di posta elettronica.
E’ possibile effettuare un Ordine:
– compilando il Modulo d’Ordine (carrello elettronico) disponibile presso il Sito silvestricamerashop.com
– contattando i nostri uffici a mezzo email all’indirizzo info@silvestricamera.com indicando il materiale richiesto ed i vostri dati completi per la fatturazione e spedizione;
Con l’inoltro di un Ordine i Clienti effettuano una proposta di acquisto dei Prodotti scelti alle Condizioni e ai Termini qui indicati. Silvestri srl sarà comunque libera di accettare o meno detta proposta.
Qualora l’Ordine venga accettato, Silvestri srl darà comunicazione di accettazione ai Clienti mediante contatto da parte del nostro personale via e-mail o telefonicamente. Qualora l’Ordine non dovesse venire accettato, Silvestri srl contatterà ugualmente i Clienti via e-mail, telefonicamente, o a mezzo posta ordinaria.
Per nessun motivo verranno accettate cancellazioni di Ordini di materiale personalizzato o appositamente ordinato ai fornitori per soddisfare una specifica esigenza del Cliente.
Silvestri srl pubblicherà sul sito i periodi di chiusura relativi a ferie e festività. La trasmissione di ordini durante tali periodi vale come tacita accettazione che l’evasione degli ordini avverrà a partire dalla data di riapertura.
- Informazioni sui prodotti
Le immagini che illustrano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Silvestri srl.
- Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€), NON sono comprensivi di IVA e NON includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine.
Silvestri srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
- Pagamenti
In caso di pagamento effettuato con carta di credito, l’addebito sulla vostra carta avverrà eseguito immediatamente alla conferma dell’ordine. Vi suggeriamo di stampare una copia dell’ordine per vostro riferimento. Silvestri Srl non archivia né memorizza i dati delle carte di credito dei clienti, in quanto la transazione avviene direttamente su server sicuri delle società di gestione dei pagamenti.
- Cosa fare al momento della consegna della spedizione :
- Verificare l’integrità della confezione.
- Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, esporre per iscritto con riserva certa e non generica sulla lettera di vettura la descrizione specifica del danno riscontrato.
- Verificare che la spedizione non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
- In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato.
- Restituire la confezione al corriere.
- Inviare un’e-mail a info@silvestricamera.com descrivendo l’accaduto nelle 48 ore successive al ricevimento del prodotto.
- Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, richiedendo preventivamente autorizzazione scritta contattando Silvestri srl, telefonicamente o per e-mail all’indirizzo info@silvestricamera.com
Il tutto andra’ inviato, per posta o corriere, al seguente indirizzo: Silvestri srl via del Sansovino 220 50142 Firenze e spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. Non saranno accettati resi non autorizzati tramite il consenso scritto di Silvestri srl. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• assenza o danneggiamento dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto quali: accessori, cavi, manuali d’istruzione etc
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Silvestri srl procederà al riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Silvestri srl respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
- Garanzia Limitata di un anno
Tutti i Prodotti di venduti da Silvestri srl sono garantiti da difetti relativi ai materiali impiegati ed alla costruzione per il periodo di un anno dalla data di acquisto. Sono sempre esclusi dalla garanzia materiali deperibili o soggetti ad usura quali, ad esempio, lampade, tubi flash, teli diffusori, fusibili, cavi e connettori. Al fine di ottenere la riparazione in garanzia di un prodotto questo dovrà essere recapitato franco la nostra sede di Firenze accompagnato dalla fattura di acquisto e da un’accurata descrizione del malfunzionamento o del guasto. Il ritiro dei prodotti riparati potrà avvenire presso la nostra sede o potrà essere richiesta la spedizione presso un qualsiasi recapito nel territorio Italiano con addebito delle spese di trasporto.
Alcuni prodotti commercializzati da Silvestri srl sono concepiti per un utilizzo professionale, pertanto il Cliente, accettando il presente contratto, dichiara di conoscerne le corrette modalità di utilizzo. Non sarà riconosciuta alcuna garanzia nel caso in cui sia stato riscontrato un utilizzo improprio del prodotto.
- Giurisdizione
Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l’Autorità Giudiziaria il presente Contratto sarà disciplinato secondo la legge italiana e sarà soggetto alla competenza del Foro di Firenze. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o inefficacia delle altre clausole contrattuali.
Condizioni di Vendita
Vi raccomandiamo di leggere attentamente le condizioni contrattuali riportate in questa pagina prima di procedere all’acquisto dei prodotti di vostro interesse.
- Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito “Condizioni Generali”), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti che acquistano tramite il sito silvestricamerashop.com (denominati di seguito “Clienti”) e la società Silvestri srl, con sede legale in Via del Sansovino 220, 50142 Firenze.
Le Condizioni e i Termini qui riportati, unitamente alla Conferma d’Ordine, costituiscono il Contratto tra noi (Silvestri srl) e il Cliente per la fornitura dei Prodotti. Il Contratto non potrà essere modificato se non previo accordo scritto o per e-mail. Nel momento in cui i Clienti effettuano l’acquisto si impegnano a rispettare le Condizioni Generali qui riportate.
- Gestione di un Ordine
Per effettuare un Ordine occorre che i Clienti siano maggiorenni e siano raggiungibili telefonicamente e/o tramite un indirizzo valido di posta elettronica.
E’ possibile effettuare un Ordine:
– compilando il Modulo d’Ordine (carrello elettronico) disponibile presso il Sito silvestricamerashop.com
– contattando i nostri uffici a mezzo email all’indirizzo info@silvestricamera.com indicando il materiale richiesto ed i vostri dati completi per la fatturazione e spedizione;
Con l’inoltro di un Ordine i Clienti effettuano una proposta di acquisto dei Prodotti scelti alle Condizioni e ai Termini qui indicati. Silvestri srl sarà comunque libera di accettare o meno detta proposta.
Qualora l’Ordine venga accettato, Silvestri srl darà comunicazione di accettazione ai Clienti mediante contatto da parte del nostro personale via e-mail o telefonicamente. Qualora l’Ordine non dovesse venire accettato, Silvestri srl contatterà ugualmente i Clienti via e-mail, telefonicamente, o a mezzo posta ordinaria.
Per nessun motivo verranno accettate cancellazioni di Ordini di materiale personalizzato o appositamente ordinato ai fornitori per soddisfare una specifica esigenza del Cliente.
Silvestri srl pubblicherà sul sito i periodi di chiusura relativi a ferie e festività. La trasmissione di ordini durante tali periodi vale come tacita accettazione che l’evasione degli ordini avverrà a partire dalla data di riapertura.
- Informazioni sui prodotti
Le immagini che illustrano i prodotti non fanno parte dell’ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità di Silvestri srl.
- Prezzi
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€), NON sono comprensivi di IVA e NON includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell’ordine.
Silvestri srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine.
- Pagamenti
In caso di pagamento effettuato con carta di credito, l’addebito sulla vostra carta avverrà eseguito immediatamente alla conferma dell’ordine. Vi suggeriamo di stampare una copia dell’ordine per vostro riferimento. Silvestri Srl non archivia né memorizza i dati delle carte di credito dei clienti, in quanto la transazione avviene direttamente su server sicuri delle società di gestione dei pagamenti.
- Cosa fare al momento della consegna della spedizione :
- Verificare l’integrità della confezione.
- Solo nell’eventualità di danni materiali esterni dell’imballaggio e/o del prodotto dovuti al trasporto, esporre per iscritto con riserva certa e non generica sulla lettera di vettura la descrizione specifica del danno riscontrato.
- Verificare che la spedizione non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna.
- In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna e riempire il modulo di accettazione indicando il problema riscontrato.
- Restituire la confezione al corriere.
- Inviare un’e-mail a info@silvestricamera.com descrivendo l’accaduto nelle 48 ore successive al ricevimento del prodotto.
- Diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, gli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto, richiedendo preventivamente autorizzazione scritta contattando Silvestri srl, telefonicamente o per e-mail all’indirizzo info@silvestricamera.com
Il tutto andra’ inviato, per posta o corriere, al seguente indirizzo: Silvestri srl via del Sansovino 220 50142 Firenze e spese di rispedizione del prodotto sono a totale carico del cliente. Non saranno accettati resi non autorizzati tramite il consenso scritto di Silvestri srl. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
• assenza o danneggiamento dell’imballo originale
• assenza di elementi integranti del prodotto quali: accessori, cavi, manuali d’istruzione etc
• danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto. Silvestri srl procederà al riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
Silvestri srl respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione.
- Garanzia Limitata di un anno
Tutti i Prodotti di venduti da Silvestri srl sono garantiti da difetti relativi ai materiali impiegati ed alla costruzione per il periodo di un anno dalla data di acquisto. Sono sempre esclusi dalla garanzia materiali deperibili o soggetti ad usura quali, ad esempio, lampade, tubi flash, teli diffusori, fusibili, cavi e connettori. Al fine di ottenere la riparazione in garanzia di un prodotto questo dovrà essere recapitato franco la nostra sede di Firenze accompagnato dalla fattura di acquisto e da un’accurata descrizione del malfunzionamento o del guasto. Il ritiro dei prodotti riparati potrà avvenire presso la nostra sede o potrà essere richiesta la spedizione presso un qualsiasi recapito nel territorio Italiano con addebito delle spese di trasporto.
Alcuni prodotti commercializzati da Silvestri srl sono concepiti per un utilizzo professionale, pertanto il Cliente, accettando il presente contratto, dichiara di conoscerne le corrette modalità di utilizzo. Non sarà riconosciuta alcuna garanzia nel caso in cui sia stato riscontrato un utilizzo improprio del prodotto.
- Giurisdizione
Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l’Autorità Giudiziaria il presente Contratto sarà disciplinato secondo la legge italiana e sarà soggetto alla competenza del Foro di Firenze. L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o inefficacia delle altre clausole contrattuali.